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福州新励成口才培训

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福州新励成口才培训

13年口才培训教学经验

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福州仓山区哪里可以学销售口才

  • 课程介绍

  • 学习资料

  • 2019-05-17
新励成销售口才

无论你是一个优秀的外交家,还是一个普通的销售员,都需要培养良好的谈吐能力。销售员给客户的第一印象是通过他的言谈、着装、举止表现出来的,一个良好的外在形象会给客户一个愉悦的心情,可以缩短你和客户之间的距离。恰当、有技巧的语言可以改变对方的态度和行动。

为什么要学销售口才



口才是口语表达的才能,即善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的一种能力。好口才是成功的敲门砖,是幸福人生的铺路石!能说会道不仅是人际交往的技巧,还是一种立足社会的能力。销售口才是练出来的,它能够使销售人员在生活中处处顺利,在紧要关头化险为夷,从而使你在销售的过程中事事如意。

 

仓山区销售口才课程特色
通过十年教学经验,针对销售人员量身定制的课程特色

  • 广泛性 实效性 icon

    知道+做到=得到,对销售人员来说,仅仅知是不能创造业绩的,而要改变行为。

  • 实战性 系统性 icon

    在广泛调研、分析基础之上,精心策划经典课程,课程内容设计系统、针对性强。

  • 系统性 实战性 icon

    整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。

  • 实效性 广泛性 icon

    课程情景模拟,小组讨论等模式落地性强。适合销售精英及想提升说服力学员。



仓山区销售口才课程内容
十年磨砺,打造立体化教学内容

  • 说服力提升的秘密

     

  • 销售人员强大心力

     

  • 成交的十大步骤

     

  • 顾问式营销,挖掘客户需求

     

  • 塑造产品价值,实战模拟

     



课程收获
让您成为具有说服力的销售

  • +
    提升说服力

    学会使用运用潜意识说服。
    提升工作和生活中的说服力。

  • +
    营销思维

    打开你的营销思维及心态。
    影响、改变别人,激励团队。

  • +
    增加收入

    销售业绩倍增,收入提高。
    增强与客户之间的信赖感。


新励成教你如何提高销售口才

  • 找到共同点
    找到共同点

    察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察,就会发现共同点。以话试探寻找共同点。

  • 了解需求点
    了解需求点

    空调有若干个卖点。单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调,你向他讲是如何的增氧,他也许不感兴趣,而他真正的需求点是价格。

  • 保留压轴点
    保留压轴点

    在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案。公布价格的策略是一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。最后商谈阶段,再在价格基础上增加一个卖点,让顾客有超值感受。


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销售口才是一门很深的学问,当你面对不同类型的客户的时候,就得需要用到不同的销售技巧,关键还是得看懂客户的心思。下面我们就来谈谈当你遇到不同类型的客户的时候,需要用到哪些销售口才技巧。

1、自以为是很有主见的客户

面对这样的顾客,语言使用上可以运用欲擒故纵的方法,在对产品进行简单的介绍之后,可以对顾客说:“产品介绍就那么多,您自己考虑吧,我不打扰您了,合适的话请和我联系。”

在进行产品介绍的时候,对这种类型的顾客不能介绍太过详细,要稍微停顿或者沉默,然后告知他:“我想您已经了解产品了,那您需要立即购买他吗?”

2、自吹自擂滔滔不绝的顾客

在这样顾客面前,推销人员也可以采取洗耳恭听的方式,随声附和,比如说:

推销人员:“我也同意您的说法!”

推销人员:“哦?真的有那么一回事啊?原来是这样!”

推销人员:“您说得没有错,情况的确如此!”

推销人员:“您的见解真的很独到!”

3、冲动购买的顾客

这种类型的顾客是推销人员既愿意推销又难以推销出去的类型,这种情况下,推销人员言语上要以快取胜,首先让顾客了解到产品给其带来的好处,说明产品演示产品后就想顾客提出购买的要求,不让顾客在有更多的时间思考。

顾客:“现在是大减价吗?”

推销人员:“是的,现在全场5折,价格十分优惠,而且时间只有这一个小时,限时采购,欲购从速!过了这个时间我们就恢复原价。”

顾客:“真的吗?那我要赶紧挑选了!”

这样的语言充分激发了顾客的购买热情,顾客会立即采取行动购买便宜的商品。

4、思想保守内向型的顾客

面对这种类型的顾客,推销人员语言上应多展示产品给顾客带来的实际利益和好处,建议其尝试新的产品。同时,要细心观察其举动,并适时提出赞美,建立真诚的交易关系

5、犹豫不决型的顾客

这种类型的顾客在购买行为上表现出犹豫不决,不能立即对购买行为进行决定,注意力不集中,思考问题不全面。是很难进行推销说服的类型之一。这种情况下,推销人员语言上应多鼓励顾客思考问题,然后进行决策,并且可以多提一些封闭式的问题(可以用“是”或者“不是”回答的问题),引导顾客进行思考,做出决定,问题不宜过多和复杂。

6、精明理智的顾客

这种类型的顾客在购买活动中,往往不会受他人的影响和干扰,而是凭借以往的经验和掌握的知识进行判断和决策。推销人员在这种顾客面前,语言上应多从产品、服务、信息等方面入手,提供真实的数据和案例进行分析和比较,用产品或服务的真实利益打动顾客,而不能简单的以感情打动顾客。

(1)顾客:“我不需要这个产品,它不能满足我的需要!”

推销人员:“我想如果您能进一步的了解这个商品的功能,您会对这个商品有兴趣的,也会改变现在的想法。”

(2)顾客:“这个颜色现在哪里还有人穿,过时了。”

推销人员:“您很关注潮流呢,这的确是去年的颜色,但是现在这款颜色的使用不是简单重复去年的款式,而是与新款式搭配,有不同效果,您不妨试试,您很适合这样的颜色。”

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