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重庆天琥设计培训学校

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重庆天琥设计培训学校
天琥设计-全国连锁教育集团
是设计培训行业规模雄厚和品牌影响力超群的机构
15年专注设计,立足教学质量、培养精英设计人才,打造中国设计培训品牌”的发展目标
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重庆南岸区CAD学校

  • 课程介绍

  • 学习资料

  • 2019-05-09
天琥CAD辅导

CAD技术已经广泛地应用在机械、电子、航天、化工、建筑等行业。并行设计、协同设计、智能设计、虚拟设计、敏捷设计、全生命周期设计等设计方法代表了现代产品设计模式的发展方向。 随着人工智能、多媒体、虚拟现实、信息等技术的进一步发展, CAD技术必然朝着集成化、智能化、协同化的方向发展。

南岸区CAD设计课程大纲
系统学习CAD软件,掌握CAD施工图的绘制流程,可熟练绘制平、立、剖面以及局部大样图纸,可以打印输出。能顺利参加Autodesk国际工程师考试;达到CAD制图行业的中高级水平。

学习模块 相关知识点  
基本操作
BASIC OPERATION
室内设计行业分析
软件知识及操作运用
基本绘图命令及操作
辅助绘图工具
平面图
THE FLOOR PLAN
掌握室内平面图
绘制原始测量图
水电图纸的相关知识及绘制方法
 
立面图
ELEVATION
绘制墙体立面框架
立面造型绘制
制定物料表
材料填充方法
立面排版及标注
大样图
DETAILS
天花大样图
地花大样图
墙身大样图
 
考试
THE TEST
CAD国际工程师、职业资格证考证培训辅导
应用技巧总结,综合复习,考前辅导冲刺


3大保障

  • 学习保障 +
    学习保障

    自主研发课程,天琥名师授课。推行严格的教学管理,支持重修。

  • 服务保障 +
    服务保障

    招生老师、教务老师、专业老师,你解除学习过程中的一切困扰。

  • 品牌保障+
    品牌保障

    全国连锁+版权保护,知名设计公司实训基地,众多合作企业人才中心。



走进天琥



自成立以来,天琥一直把“传播设计理念 缔造设计价值”作为自己的担当和责任。通过邀请国内外知名设计专家,举办丰富的学术讲座,为全国高等艺术院校的学员传播最前沿的设计理念,并提供设计学习指导,让更多人感受设计的价值和魅力。百校讲座自启动以来,已进驻全国数百所高等院校。所到之处,人气爆棚,座无虚席,深受广大学员欢迎。

 


优秀师资

  • 高老师
    黄老师 icon

    设计经验:拥有室内设计师和高校教师资格证书,擅长楼盘设计、空间设计和家居设计,参与过幼儿园、涵碧庄园别墅、城市碧园等楼盘设计项目。

  • 李老师
    谢老师 icon

    设计经验:曾就职赣州森木装饰工程有限公司,担任室内设计师,擅长家装设计,参与过中央城、嘉福尚江尊品、江山里、中海国际等大型设计项目。



cad能从事什么工作

室内设计类室内设计类

家装设计师、工装设计师、空间设计师、展厅设计师、绘图员、深化设计

1
建材类建材类

橱柜设计师、衣柜设计师、木作设计师、瓷砖设计师、门窗设计师、家具设计师

2
室外设计类室外设计类

建筑设计师、园林设计师、土建设计师、市政设计师、路桥设计师、字体设计师

3
其他行业其他行业

机械设计、工业设计、产品设计、服装设计、电气设计、水利设计、珠宝设计

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本文希望能够总结一些B端产品的设计经验,帮助大家更好的进行ToB产品的交互设计工作。

近几年,B端产品发展越来越快。在设计方面,也有越来越多的设计师投入到这个细分的交互设计行业中来。而很多新人设计师或者从C端产品转型到B端产品的交互设计师,在刚接手B端产品后,都会出现一些不适应的情况。

本文希望能够总结一些B端产品的设计经验,帮助有类似情况的交互设计师上手,更好的进行toB产品的交互设计工作。

一. 贴近用户

B端产品和C端产品有一个很大的区别在于,B端产品的操作者有着明显的职业属性。和我们日常生活中的用户不一样,B端产品的使用者,对产品的操作就是完成特定的一些任务,如搭建企业系统、监控企业舆情、进行客户服务、完成数据分析等等。而这些工作本身,具备一定的专业知识。因此设计师在设计这些产品的时候,首先要做的,就是了解用户在使用这些产品的时候,想的是什么。

在我们实际的工作中,主要可以使用以下三种方法,来贴近用户,了解用户操作过程中的想法和感受:

客户拜访

业务轮岗

用户调研

1.客户拜访:在B端产品的初创期,会有一些企业作为产品的潜在客户。面对面的拜访这些企业的产品使用者,能够快速了解对方在产品使用过程中的方向与思路,从而更好的进行方案设计。

2.业务轮岗:在客户拜访之上,更进一步的是设计师实际使用对应的B端产品,即进行业务轮岗。刚接触B端产品的交互设计师,可以先从旁观实际用户的操作开始,在旁观的过程中,针对不理解的内容进行询问与学习。通过学习,逐步发展到能够在专业人员的辅助下操作B端产品,直至最终可以独立操作B端产品,完成任务。实际的使用自身所负责的B端产品及相关竞品,能够加深对所负责产品的理解,只有自身体会一线用户的使用感受,才能够设计出负责任的好产品。B端交互设计师,经常使用自己的产品及竞品,了解产品业务的发展动态,是设计好B端产品的基础。

3.用户调研:当客户拜访及业务轮岗形成良好的机制,同时产品发展到一定规模后,用户调研问卷就成为更加高效的获取用户声音的重要手段了。不同于C端产品,B端产品的调研问卷内容应该更加详细,更加坦诚的询问产品功能与用户的使用体验。定期的进行客户问卷调研,能够建立良好、有效的客户沟通机制,加深产品与客户之间的相互理解。

在产品初期进行客户拜访,产品发展过程中进行业务轮岗,在产品发展到一定规模、比较稳定的时候有计划、阶段性的进行用户调研,可以保证B端产品的设计与体验时刻贴近用户所想,保证产品的设计不会浮于功能的表面。

二. 理解业务

在理解客户之后,要更加深入的了解客户行为,就需要更加深入的了解产品所对应的业务。B端产品的用户行为是完成某一项特定的工作,而这种工作,往往具备专业性,更好的理解这个专业,能够帮助设计师更好的与用户进行沟通,设计出好的产品。

专业的学习基本和大家上学读书相似,可参加相关的专业培训和阅读专业书籍。深入的专业理解,依赖于系统、日常的专业学习积累。以客服行业的量化指标为例,客户服务满意度、一次性解决率、质检采样标准等等,这些内容都是客服人员日常工作中的内容,更好的理解这些数据的逻辑,以及一些主要的优化方法,设计方案才能够更有效的帮助用户更好的进行日常工作,提升工作效率,最终体现产品价值。

三. 产品理念清晰

在贴近客户、理解业务之后,B端产品需要清晰的产品设计理念。与C端产品一样,B端产品也是需要弄清楚:产品提供给谁、主要解决了什么问题、产品的设计理念是什么等等问题。对于场景、用户角色复杂的B端产品,清晰的设计理念更加重要。

一个清晰的设计理念能够拉近产品与客户之间的关系。

以Zendesk为例,早期以笑面佛的形象给人留下非常直观和亲切的印象,同时产品也以亲切、柔和的绿色为主色调,贯彻用户体验和产品特征,帮助客户快速理解产品理念,从而最终打动客户。

寻找合适的产品设计理念往往有很多的因素需要考虑,如市场调研、竞对分析及团队基因等等。通常我们可以通过SWOT分析方法,寻找适合自身产品的发展方向:

市场中主要的竞争对手(包含潜在竞争对手)的状态、团队优势、团队劣势、产品理念。

自身团队的状态,团队优势、团队劣势、可能的产品理念。

所处B端行业当前的状态,未来的发展方向,自身以及竞争对手团队的与行业未来的契合程度。

通过对以上三点的思考,寻找合适的行业发展、自身团队具备一定优势、竞争对手难以追赶的方向,是保证产品稳固发展,不断扩大产品优势的重要方法。

前些日子设计团队内部进行了一次关于商业模式的工作坊,大家有兴趣可以阅读《价值主张设计》或《商业模式新生代》等相关数据,进行此部分内容的深入学习。

四. 强化短板

B端产品往往是多角色协同的产品,角色通常包含企业管理者、企业员工、上游同事、下游同事等等。多角色使用的产品,存在不同角色的分工、侧重不同,而任何一个角色的功能与体验欠缺,都会造成整个产品的使用效率降低,最终影响产品整体的效果。木桶效应在B端产品上是十分明显的。

一个水桶能装多少水取决于它最短的那块模板。- 木桶效应

我们以一个网易B端产品不同功能模块的满意度横向对比数据为例:

从图表可以看出,功能G的客户满意度明显低于产品整体水平(对应功能模块的满意度数据可以通过用户调研问卷的方法获得),而功能G作为产品不可缺少的一环,满意度直接影响客户对产品的整体满意度,最多影响客户的购买与付费决策。

因此,在当前产品阶段,着重加强对产品功能G的满意度优化应当是产品的主要工作。具体的优化内容,可以再通过客户拜访、业务轮岗及数据分析进行,得出优化项及量化后的影响程度,再逐一进行优化。

五. 方案灵活

B端产品的需求往往会随着企业发展,需求不断的进行扩展,这导致单一的交互方案难以满足不同企业、甚至同一企业在不同阶段的细分需求。因此很多时候,B端产品的交互都需要保证方案扩展的灵活度,从而满足不同情况下的定制需求。

上图以网易七鱼的历史服务内容为例,针对不同的企业,数据的展示项、计算方式、展示顺序都有不同需求,因此针对数据报表的列表组件,我们制作了完整的数据项自定义、数据展示自定义、数据展示顺序自定义的交互设计方案,从而保证企业灵活的数据设定方案。

这样特定功能模块的定制化功能,能够有效的满足不同企业的不同阶段变化的需求,提升客户的使用感受,同时降低整体的开发成本。类似的场景还包含展示界面的自定义,互动消息的自定义、报表的自定义等等。同时,符合客户需求的自定义方案,能够令产品更具有企业的色彩,提升用户的使用感受,保证产品的专业程度。

六. 组件统一

一个统一、规范的交互组件库,能够不断沉淀设计师的思考、降低设计与开发成本,同时也可以降低用户在不同产品模块之间切换的学习成本,保证产品不断发展过程中,用户体验不被打断。老一代的B端产品系统通常是非常复杂的,新员工往往要经过很长的上岗培训时间,才能够熟练操作对应产品,新一代的B端产品不应该这样。

上图是网易一个B端产品的日期选择组件的演变过程。虽然产品的组件库内容范围大多是相似的,但B端产品的组件需要不断的适应演变的企业需求,不断的进行升级。日期选择组件从原有简单的日期选择,到增加快捷的日期选择,再到增加时间的范围、时、分、秒的选择,沉淀下来的组件库,不仅能够满足平台内更多场景的复用,同时也能够提供给你其他B端产品进行借鉴,更好的为客户及业务服务。

贴近用户

理解业务

理念清晰

强化短板

方案灵活

组件统一

以上6点是我自己在做ToB产品交互设计过程中的一些经验总结,希望能够帮助到感兴趣或正在进行ToB产品交互设计的同学。
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