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郑州惠济区哪里有人际沟通培训学校

  • 课程介绍

  • 学习资料

  • 2019-05-17
人际沟通培训

在现实社会中,进得了门,说得上话,办得成事,一定程度反映了人际沟通交流水平。卡耐基说过,一个人的事业成功,只有15%是由他的专业技术决定的,另外85%则要靠人际关系。

———— 惠济区人际沟通课程内容————
Course content

  • 建立人际关系的黄金法则建立人际关系的黄金法则

    围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离方法,能够给别人带来良好印象方法。

  • 成为出色的沟通高手成为出色的沟通高手

    如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变。

  • 培养职场形象和角色原则培养职场形象和角色原则

    学习与领导同事客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上,学习危机沟通,顺利渡过人际冲突的危险期。

  • 进行感情管理进行感情管理

    学会巧妙地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用开心钥匙,去开启人际关系中每个人的心灵之门。



———— 惠济区人际沟通课程特色 ————
Curriculum features

  • 1 one  icon

    采用参与式、教练式的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。

  • 2 two icon

    将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员易掌握,课后就可以身心合一地去运用。

  • 3 three icon

    使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。

  • 4 four icon

    高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦的氛围中学习。



————为什么要学习人际沟通 ————
Why should we learn interpersonal communication



沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感向特定个人或群体传递,并且达成共识的过程。沟通不仅仅仅是企业管理的有效工具,还是一种技能;是对个人自身知识潜力、表达潜力、行为潜力的表现。企业管理者也好、普通员工也好,做好沟通工作,是保障企业各项工作顺利进行的前提。沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。

 


———— 学员感言 ————
Trainees' comments

  • 新励成人际关系培训班
    李女士 icon

    新励成人际关系培训班的课程信息量很大,即细致具体又结合实际。老师分享的知识和技巧都充满了正能量,在有效的人际交往中让生活和谐、工作顺利、遵循自然规律,符合道义。感谢老师,开启了我生命新的篇章。

  • 新励成人际关系
    杨先生 icon

    参加了新励成人际关系培训班,让我走出了人际关系的迷茫,我完全了解了我人际关系痛苦的根源,我现在知道怎样跟领导、客户、同事、朋友、家人、孩子沟通了,都有了方法和技巧,我一定会每天坚持练习,不断提升。



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首先沟通是心质的沟通,心质也即心态,好的心态才能有正面的思维,有了正面的思维才能有正面的表达,从而达到正面的沟通。吴维库讲座中主要讲的是“阳光心态”,我认为这就是为达到有效沟通、和谐沟通所需具备的心态,难怪很多人都说“态度决定一切”。

按翟鸿燊教授的说法,想做好沟通,就先要“变态”,即“改变心态”,改变不良的心态,改变不好的状态。有了好的心态才能让我们拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达,这就是有效沟通的前提条件。

但现实中的实际沟通不是很容易的,特别是工作中的沟通。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不会把自己认为有效的方法全盘说出来。这种情况也在其它部门的技术员、点检员、综合员们身上发生着。再比如,工作中部下认为上司说得或者做得并不对,但出于自己职位的考虑,部下可能不会向上司说出来。或者,员工们对领导或对公司的制度有不满,但却不愿意把自己真实的想法说出来。这都是无效沟通的表现,这会影响工作效率,影响公司的团队协作。

我认为,工作中要进行有效的沟通,首先需要依赖团队,要制定明确的团队目标,并进行目标管理。在目标管理中,团队的领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。整个团队都着眼于完成目标,这会使沟通有一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标,团队内部会制定相应的部门目标、个人目标,有时这些内部目标之间会产生一些冲突,一但沟通不好就会影响内部目标,进而影响团队目标。即便有这种情况,但只要基于整体目标而出发去沟通,沟通的结果必然会得到改善。

其次,做为团队的领导,要充分重视团队内部的沟通,要多创造沟通的途径,让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的经理接待日,就是为我们创造的一个上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目,鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问,以此来增强沟通的渠道。

再次,团队成员要提高自身沟通的能力和水平。要学会沟通前的倾听,要学会把注意力放在沟通的结果上。要把问题在基层沟通好,尽量不把沟通不好的问题上报给部门领导。部门之间的问题也要尽量在部门之间沟通好,不要把问题都上报给主管经理。

总之,有效的沟通对团队建设非常重要。因此,我们广大员工,应统一思想、提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,为实现个人和本钢浦项团队的共同发展而共同努力。
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